车主在维修前拍下了报价单,取车时发现结算单上同一项目的配件编码变了,价格却没有变化。
按行业惯例,更换下来的旧件应当保留供车主查验。车主当天提出查看时,被告知旧件已按流程报废。
我们联系了该品牌的另外两家授权网点,对方确认这两个编码分别对应原厂件与副厂件,价格相差约四成。
提醒:维修前后各拍一次铭牌与编码,并在工单上书面注明「旧件自留」,是后续维权最有效的一步。
车主取车后发现结算单上的配件编码与维修前的报价单不符,调取旧件时被告知已做报废处理。
车主在维修前拍下了报价单,取车时发现结算单上同一项目的配件编码变了,价格却没有变化。
按行业惯例,更换下来的旧件应当保留供车主查验。车主当天提出查看时,被告知旧件已按流程报废。
我们联系了该品牌的另外两家授权网点,对方确认这两个编码分别对应原厂件与副厂件,价格相差约四成。
提醒:维修前后各拍一次铭牌与编码,并在工单上书面注明「旧件自留」,是后续维权最有效的一步。
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